うさぎは、ストレスがあると過剰な毛繕いをします。そしてストレスがあったり繊維質が足りなくなると自分の毛を食べることが知られています。切ったような毛があれば自分で食べているということも考えられるでしょう。うさぎさんの行動や飼育環境、遊んであげる時間などが不規則等の問題がないかなどと、充分な繊維質（牧草）を与えているかなど、生活全体を見直しをしてみて下さい。
そして皮膚が見えているところに赤みやふけなどは見られますか？もしそうであれば、ダニや真菌症の皮膚炎などの可能性もあるかもしれませんね。そのような場合には、再度、よりうさぎに詳しい獣医師に、きちんと診ていただくことが大切かもしれませんよ。