そうですね、11歳との高齢ということや闘病中などとのことでも、今まで普通にできていたことがそうではなくなるというケースも見られるのだと思いますね。どうしても体におしっこや糞が体についてしまうようですと、皮膚炎などを起こしてしまうこともあるでしょうし、なにより衛生的ではありませんから、こういった時にはシャンプーはとても有効的だと思います。簡単な汚れであれば、お湯洗いだけでも充分きれいにもなると思います。ただし、普段からシャンプーの経験があればそうでもないですが、シャンプーすること自体がストレスにもなるということも覚えていただきたいとも思います。
汚れの状況によっては、濡れタオルなどで拭いてあげることから始められて、うさぎさんの様子を見ながらシャンプーにチャレンジしていただくことでもよいのかもしれませんね。
そして、どうしてもトイレ以外でしてしまう場合など、その環境をおしっこの吸水ができるものなどで環境を整えることもお考えいただいてよいのかもしれませんね。介護用などの吸水もできる防水シーツなどを使用する飼い主さんもいるようですよ。