うさぎさんさんが自分で行う毛繕いの範囲には、なかなか難しい箇所もあります。しっぽのあたりや、お尻付近は、どうしても行き届かない箇所になります。そういった場所は、やはり飼い主さんがグルーミングを行って、手をかしてあげることが必要ですね！
ヒロ様の場合この内容ですと、毛が絡まって玉状になっているのだと思いますが、毛の根本からでなく途中からであれば、皮膚から離れていますので、神経うんぬんという心配はないと思います。ただ、嫌がっているようですので、触れられると感覚があるのかそれとも痛いのか？心配ですよね！一度専門店のグルーミングや、獣医師の診察など受けていただいても良いかも知れませんね！そして毛玉であれば、今後のグルーミングの方法など、伝授していただくのも良い方法かも知れません。